Skin Besties: So wird aus Hautwissen eine passende Pflegeroutine
Die Haut spannt plötzlich nach der Reinigung, die gewohnte Creme fühlt sich nicht mehr angenehm an, Rötungen treten schneller auf. Solche Beobachtungen sind ein guter Einstieg in die Beratung. Erklären Sie Ihrer Kundin, dass Hautbarriere und Mikrobiom eng zusammenarbeiten: Die Barriere hilft, Feuchtigkeit in der Haut zu halten. Das Mikrobiom ist Teil des empfindlichen Gleichgewichts an ihrer Oberfläche. Beide profitieren von einer Routine, die zur Haut passt.
Erst zuhören, dann Produkte zeigen
Fragen Sie, wie sich die Haut im Laufe des Tages anfühlt und welche Produkte bereits verwendet werden. Gerade bei Spannungsgefühlen lohnt sich ein Blick auf die Reinigung und die Zahl der aktiven Wirkstoffe in der Routine.
«Fühlt sich Ihre Haut direkt nach dem Waschen angenehm an, oder spannt sie schon, bevor Sie die Creme auftragen?»
Die Antwort hilft, bei der richtigen Produktkategorie zu beginnen. Eine milde Reinigung kann der erste Schritt sein; eine Feuchtigkeitspflege ergänzt sie. Wer bereits viele Peelings und Seren nutzt, braucht möglicherweise zunächst eine übersichtlichere Routine.
Pflege verständlich erklären
Statt eine lange Liste von Inhaltsstoffen aufzuzählen, zeigen Sie, welchen Nutzen die Produkte im Zusammenspiel haben. Feuchtigkeitsspender wie Glycerin oder Hyaluronsäure helfen der Haut, Wasser zu binden. Eine Creme mit Lipiden, etwa Ceramiden, ergänzt die Pflege der Hautbarriere. Für den Tag gehört ein passender UV-Schutz dazu.
«Wir stellen eine kleine Routine zusammen: sanft reinigen, Feuchtigkeit zuführen und die Haut tagsüber schützen. Danach sehen wir, ob Sie überhaupt noch ein zusätzliches Serum möchten.»
Lassen Sie Ihre Kundin die Texturen ausprobieren. Gerade bei empfindlich wirkender Haut entscheidet das Hautgefühl oft mit darüber, ob ein Produkt später regelmässig verwendet wird.
Das Mikrobiom ins Gespräch bringen
«Mikrobiom» klingt erklärungsbedürftig, lässt sich aber einfach beschreiben: Auf der Haut lebt eine Gemeinschaft von Mikroorganismen, die zum natürlichen Hautmilieu gehört. Es geht in der Beratung nicht darum, einzelne Bakterien «nachzufüllen». Hilfreicher ist die Frage, welche Pflege die Haut gut verträgt und ihre natürliche Balance respektiert.
«Ihre Haut muss nach der Reinigung nicht quietschen, um sauber zu sein. Sie darf sich auch danach noch angenehm anfühlen.»
So wird aus dem Thema Skin Besties eine konkrete Produktempfehlung: eine milde Reinigung, eine passende Feuchtigkeitspflege und UV-Schutz als Basis. Jedes weitere Produkt bekommt erst dann einen Platz, wenn klar ist, was die Kundin damit erreichen möchte.
AKTUELLE NEUHEITEN
CLARINS
DS Eye Set: Ein Geschenkset für alle, die ihren Blick rundum verwöhnen möchten: Double Serum Eye pflegt die Augenpartie, Wonder Volume XXL Mascara betont die Wimpern, und Démaquillant Express entfernt abends auch wasserfestes Make-up. Im Beratungsgespräch lässt sich das Trio als vollständige Routine vorstellen – von der Pflege über das Make-up bis zum Abschminken.
CLINIQUE
Weihnachtssets 2026: Feuchtigkeit für Gesicht, Körper und Lippen oder eine abgestimmte Pflege für Gesicht und Augenpartie? Mit Hydratation Essentials und Wrinkle Correcting Routine können Sie im Geschenkgespräch gezielt nach den Pflegewünschen fragen. Jedes Set vereint drei Produkte einer Linie – und macht es leicht, eine komplette Routine statt eines einzelnen Tiegels zu verschenken.
DECLARÉ
Body Care macht die Pflege empfindlicher Körperhaut zur einfachen Zweier-Routine: Das milde, farbstofffreie Shower Gel reinigt, die leichte Lotion spendet anschliessend Feuchtigkeit, ohne zu kleben. Lassen Sie Kundinnen beide Texturen ausprobieren – so wird aus der Frage nach einer Bodylotion eine passende Kombination für jeden Tag.
MARLIES MÖLLER
Beauty Haircare Weihnachtssets machen Haarpflege zum festlichen Geschenk. Wer sich mehr Fülle wünscht, findet in der silikonfreien Volumenpflege mit Baumwoll-Extrakt einen passenden Ansatz: Sie soll das Haar vom Ansatz an luftig wirken lassen, ohne es zu beschweren. Fragen Sie nach Haarstruktur und Stylinggewohnheiten, um das geeignete Produkt auszuwählen.
BIOTHERM
Lait’s Move – Das Set schenkt Körper und Händen eine Extraportion Pflege. Die Lait Corporel L’Original Body Milk schützt bis zu 48 Stunden vor Trockenheit, während Biomains die Hände mit Feuchtigkeit versorgt. Ein passendes Geschenk für alle, die sich im Winter über geschmeidige Haut freuen.